Тайният свят на Zara - Част 2

ZARA е марката, която дава разпознаваемост на името Inditex. Когато погледнете шестте най-добри марки, които са Zara, Massimo Dutti, Stradivarius, Oysho, Pull-and-Bear, Bershka, Zara представлява около 70% от общите продажби.

А подходът на компанията промени начина ни на пазаруване. През последните две десетилетия производството на облекло почти се удвои. Населението на света се увеличи с 30%. Накратко, хората купуват повече дрехи, носят ги за кратко и повтарят процеса, като все повече компании нанасят опустошителни последствия за околната среда, към което ще се върнем по-късно.

Уникално за промишлеността на облеклото е, че е изключително фрагментирана. Никъде по света няма да намерите голяма компания, която има огромен пазарен дял. Всички имат много малки пазари. Един, два, три процента. Има място за множество големи играчи.

Кое прави ZARA различна? Първо, нетрадиционният й подход на маркетинг.

Няма реклама. Определено не традиционна реклама.

Смятаме, че маркетинга е под 1 % от продажбите на Inditex. При типичния търговец на модни стоки ще търсите маркетингови разходи от продажбите някъде от ниските до високите едноцифрени числа, така че съществено по-високи.

През годините им е помогнало това, че марката е станала популярна и се носи от високопоставени личности. Един пример е кралицата на Испания, която понякога носи ZARA. Интересно е, предвид това че не е луксозна марка.

А освен това има странни промотиращи изображения.

Опитват се да уловят чувството, което изпълва клиента, когато мери тяхно палто. Кара ги да се чувстват уютно, топло и искат да уловят това чрез всичките си снимки на уебсайта.

Някога замисляли ли сте се лично, че якето ще Ви стои по-добре, ако го облечете на обратно?

Не още, но нали знаете, за всяко нещо си има първи път.